El centro de Experiencias corresponde a un espacio físico donde profesionales capacitados pueden resolver dudas de los clientes y brindarles una atención personalizada en este tipo de servicios que muchas veces puede resultar complejo y desafiante para quienes lo requieren.
Solunion, compañía especializada en seguros de Crédito, de Caución y en servicios asociados a la gestión del riesgo comercial, ha inaugurado en Chile el primer centro de Experiencias para clientes del sector en Latinoamérica, el cual tiene como objetivo brindar un lugar donde los clientes puedan acudir para resolver consultas y problemas con profesionales altamente capacitados, con el fin de ofrecer soluciones más adecuadas a sus necesidades individuales. Además, el espacio propicia la interacción y la participación en conversaciones y actividades relacionadas con este tipo de servicios, que aún no han sido ampliamente implementados en la región.
Asimismo, en el centro de Experiencias, los clientes tienen la oportunidad de explorar las soluciones más acertadas para cada caso, las cuales en muchos casos representan un desafío debido al desconocimiento. Es por esto que nace la necesidad de crear este tipo de instancias. “Hoy en día todas las empresas necesitan seguros de Crédito e implementarlos requiere un conocimiento específico que los profesionales especializados pueden entregar y qué mejor si lo hacen una forma cercana, encontrándose disponibles presencialmente para responder a las dudas y entregar una atención personalizada”, manifiesta Leticia San Segundo, Country Manager de Solunion para Chile.
La instalación está ubicada en Santiago de Chile y cuenta con distintos espacios, incluyendo una mesa resolutiva con un equipo especializado en las distintas áreas de uso del seguro. Además, ofrece una sala de reuniones individual para necesidades específicas y un amplio entorno de encuentro, donde se espera que converjan diversas conversaciones y actividades, como charlas sectoriales económicas y espacios de discusión, tanto para empresas que contraten los servicios, como para corredores de seguros que actúan como intermediarios entre compañías como Solunion y los clientes.
Acerca de Solunion
Solunion es una compañía de seguros de Crédito que brinda cuatro tipos de pólizas y servicios de gestión comercial a empresas de diversos sectores, tanto en Latinoamérica como en España. Fue establecida en 2013 mediante una colaboración al 50/50 entre dos importantes aseguradoras, MAPFRE y Allianz Trade. Pronto, comenzó a expandirse por varios países latinoamericanos, como Argentina, México, Colombia y Chile, hacia donde llegó en el año 2014. En el país, Solunion se encuentra actualmente bajo la dirección de Leticia San Segundo, quien ocupa el cargo de Country Manager en Chile desde abril.
Para más información, dirigirse al sitio web de Solunion, solunion.cl