YPF frenó el registro de marca de Boxes Car Center, taller mecánico especializado en la mantención de autos de alta gama. El emprendimiento nacional busca que Inapi libere el uso del término “boxes”, registrado como propio por la petrolera trasandina, para continuar con su reconocimiento oficial. “Es como bloquear ‘pizza’ en la industria gastronómica”, afirma el chileno afectado.
ABRIL, 2024.– “¿Qué taller automotriz de confianza me recomiendas?”, era la pregunta que constantemente le hacían al ingeniero civil mecánico, Javier Arenas. La consulta no solo se basaba en su profesión y trayectoria laboral, sino también en su pasión por los automóviles, respaldada por su experiencia como piloto de carreras. Pero, a pesar de su amplio conocimiento y experiencia en el ámbito automotriz, Javier se encontraba sin una respuesta clara, ya que a él mismo le pasaba que los altos precios de los concesionarios y los bajos estándares de trabajo de los talleres independientes lo dejaban insatisfecho.
Así, surgió la idea de cubrir esta necesidad por su cuenta, fundando Boxes Car Center. Con una visión clara de proporcionar soluciones de calidad de manera profesional y transparente a los propietarios de vehículos de alta gama, Javier abrió las puertas de su taller de mantenimiento y reparación premium en agosto del 2020, en plena pandemia y, desde entonces, ha logrado aumentar su clientela ofreciendo un servicio personalizado respaldado por tecnología avanzada, como un software de historial de reparaciones y un check list digital con informe tipo semáforo que se envía por whatsapp a sus clientes.
Durante cuatro años se ha caracterizado por brindar soluciones de alto estándar, de manera profesional, transparente y con un alto nivel de satisfacción para los clientes. Su clientela, propietarios que aprecian el mantenimiento integral de sus automóviles, descubren en este taller que la calidad del servicio puede tener un precio justo. De hecho, su dueño afirma que sus tarifas son hasta un 50% más económicas que las de los concesionarios de las marcas, lo que resalta su compromiso de brindar soluciones accesibles y de alta calidad.
YPF le pone el freno
En buen chileno “todo iba viento en popa” para este emprendedor, hasta que hace unos meses inició el registro de marca el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) y debió frenar en seco su planes. Se encontró con la sorpresa de que YPF, empresa petrolera argentina, había registrado el término “boxes” como propio,
impidiéndole continuar con el proceso. “Estamos en conflicto legal específicamente con esa palabra, ya que es parte de nuestra marca. Es un concepto que representa al sector automovilístico. Y nos resultó desconcertante encontrarnos con esta sorpresa, porque es como apropiarse de la palabra ‘pits’. Es un concepto que pertenece al rubro. Llevado a otro ámbito es como bloquear ‘pizza’ en la industria gastronómica”, comenta el afectado.
“Lo que estamos apelando es que la palabra ‘boxes’ es genérica y cualquiera la puede tener. La podemos ocupar todos”, aclara Arenas. Y agrega: “Además, nosotros hacemos una actividad que es bien distinta a la de ellos (si es que tuvieran YPF Boxes disponible en Chile). Somos un taller mecánico especializado que nos dedicamos a hacer mantenimiento y reparación integral. No nos remitimos a un simple cambio de aceite”.
“El artículo 20 letra e) de la ley de Propiedad Industrial es claro al establecer una prohibición del registro de marca de términos genéricos, términos que describen cualidades de servicios y términos que sean utilizados para designar en el comercio cierta clase de servicios. Esta prohibición tiene por objeto evitar que ocurran situaciones como las que afectan a Javier, donde YPF se apoderó del término boxes que en el rubro del automovilismo claramente hace alusión al espacio en donde se le prestan servicios de asistencia y mantenimiento a automóviles y por este motivo resulta necesario que INAPI enmiende su error y anule el registro de marca de la empresa trasandina”, señala Hans von Marttens, abogado de Ármate Abogados, el estudio que representa a Boxes Car Center. El conflicto legal se podría extender varios meses más, periodo en el cual este emprendedor chileno deberá enfrentarse al gigante argentino para lograr que liberen el uso de la palabra que da vida a su marca y que ya tiene cuatros años de un arduo trabajo de posicionamiento.
Boxes Car Center, Es un taller especializado en vehículos de alta gama, caracterizado por brindar soluciones de alto estándar, de manera profesional, transparente y con un alto nivel de satisfacción para los clientes, donde las ganas de hacer las cosas bien del primer día, siguen siendo una prioridad.
Su público objetivo son propietarios que valoran el mantenimiento integral de sus automóviles y están cansados de pagar demás en el concesionario de marca. En este taller descubren que la calidad puede tener un precio justo.